Accueil de l'Hôtel de ville

Un accueil moderne et humain

Pour vous orienter et réduire votre temps d’attente :

• Les hôtesses d’accueil sont à votre disposition pour tout renseignement et vous aider lors de votre arrivée ou pour la prise de rendez-vous.
• Si vous avez pris rendez-vous, indiquez sur la borne d'enregistrement le numéro transmis par mail puis par SMS.
• Les écrans d’accueil vous orientent vers le bureau qui traitera votre démarche. Le temps d’attente est fonction de la démarche.

Equipements à votre service

• Espace d'information et de documentation
• Espace e-services avec PC en libre consultation

A votre écoute

Dans une volonté d'amélioration en continue, vous êtes invités à faire part de vos observations et attentes :

• par formulaire à retirer à l’accueil ou dans la rubrique Démarches en ligne.

Toutes les personnes ayant pris un rendez-vous en ligne reçoivent, à l’issue de leur démarche, un formulaire de suivi par mail.
Une enquête de satisfaction est réalisée chaque année au mois de juin.

Des permanences gratuites

Sur RDV au 05 61 71 72 00, sauf mention contraire.

► Liste des permanences